2024.11.12
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。
この度2024年11月10日に～11月11日に販売いたしました
「KYOTOCOFFEEオリジナルブレンド200ｇ」につきまして賞味期限の誤表記がございました。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
なお、該当商品をお召し上がりになられた場合でも、
安全性や品質に問題はなく、本来の賞味期限内であれば健康上の被害はございません。
該当商品に関しまして、誠にお手数ではございますが、
下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
交換またはお品代の返金にて対応をさせて頂きます。
今後このような事態が発生することのないよう品質管理体制を徹底し、
再発防止に努める所存でございますので、
何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
■対象商品
品番：B0992
品名：KYOTOCOFFEEオリジナルブレンド200ｇ
2024年11月10日12時～11月11日13時に販売した計12点
■記載内容
誤「2024年1月9日」
↓
正「2025年1月9日」
■商品送付先
対象商品がお手元にある場合、
下記お問い合わせ窓口にご連絡の上着払いにてお送りください。
〒605-0827
京都府京都市東山区八坂上町385-4
日東堂
■受付期間
2024月11月12日～2025年1月11日
■お問い合わせ窓口
株式会社ニトムズ お客様相談室
0570-05-2106
営業時間 9:00～12:00／13:00～17:00
（土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始等を除く）
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Dear Customers,
Thank you very much for your continued support.
We would like to inform you that the “KYOTO COFFEE Original Blend(200g)”
sold from November 10, 2024 to November 11, 2024 was incorrectly labeled with an expiration date.
We sincerely apologize for any inconvenience.
If consumed within the original expiration date,
the product will not cause any health problems.
Please contact the following address regarding the product.
We will send you the item with the correct expiration dateor refund the cost of the item.
We will make every effort to prevent the recurrence of such a situation in the futureby thoroughly implementing a quality control system.
We appreciate your understanding and cooperation.
■Products
Product number：B0992
Product name：KYOTO COFFEE Original Blend(200g)
A total of 12 items sold between November 10, 12:00 p.m. – November 11, 1:00 p.m. 2024
■Expiration date label
False「09/01/2024」
↓
True「09/01/2025」
■Product delivery address
If you have this product,
please contact the following information and send the product by cash on delivery.
385-4 Yasakakamimachi Higashiyama-ku,
Kyoto-shi, Kyoto-fu 605-0827
Japan
■Registration period
November 12, 2024 ~ January 11, 2025
■Contact Us
Nitoms, Inc.
Customer Service Center ：0570-05-2106
Our customer service center’s hours of operation are from JST.
9:00 a.m. to 12:00 a.m. / 1:00 p.m. to 5:00 p.m..
(Except for Saturday, Sunday, public holidays and year-end and new year.)
